2018/11/28

【GO NET】各種手続き・お問い合わせについて

いつもGO NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

すでにサイト内にてご案内させていただいておりますが、
ファンクラブ閉会に伴う、各種手続きおよびお問い合わせの最終受付日時に関しまして、改めてご案内いたします。


≪各種手続き最終受付日時≫
●会員証再発行申請
2018年11月15(木)18:00まで ※受付終了いたしました

●入会手続き・継続手続き・住所変更申請
2018年11月30日(金)18:00まで ※受付終了いたしました

●未着調査申請
2018年12月17日(月)~20日(木)18:00まで
[対象発行物] 会報誌「みんなでGO!」Vol.7・グリーティングカード(12月発行)・会員証(10月~11月入会者)・継続特典(10月~来年1月更新の対象者)
※上記以外の発行物はすでに受付期間終了しておりますのでお受けできません。あらかじめご了承ください。
※住所変更・不備による未着は、最終受付日である11月30日(金)18:00までにご申請済の方のみ対応とさせていただきます。

●返金申込受付
2018年12月3日~12月31日23:59まで
※お手続き方法は、≪GO NET 返金申込手続きに関するご案内≫をご確認ください。


≪お問い合わせ最終受付日時≫
●返金手続き専用窓口 ※1月下旬まで受付予定
https://emtg.jp/support/emtg/
「GO NET返金の件」と必ず明記の上、お問い合わせください。
※ご返金に関するお問い合わせ以外はお受けできませんので、ご注意ください。

●GENESIS ONE ONLINE SHOP
2018年12月25日(火)18:00まで

●GO NET事務局(上記以外のファンクラブに関するお問い合わせ)
2018年12月25日(火)18:00まで


※各種手続き方法・お問い合わせ方法に関しましては、「よくあるご質問」をご確認ください。