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【GO NET】

よくあるご質問

  • Q. チケット申込み後に住所が変わった場合、どうしたらいいですか?
  • A. お申込み後~公演当日までの間に住所変更された場合、別途事前のお手配が必要となりますので、遅くとも公演1週間前までに該当する公演を全て明記の上住所変更申請をご提出ください。

    申請が受理されてからお手続き完了までに通常3営業日ほどお時間がかかります。期日までにご申請がない場合はご入場いただけませんので、ご注意ください。

    なお、本人確認はお申込み時のご登録住所にて行いますので、マイページのみ修正しても本人確認には適用されません。必ず住所変更申請をご提出ください。

    また、当日会場でのお手続き・ご相談は一切お受けできませんので、ご了承ください。


    ≪お申込み後にe+ID/ローソンWEB会員の登録内容を変更した場合≫
    同じくGO NET事務局へのご申請が必要です。
    通常の住所変更申請に加え、どちらのIDのどこをどのようにご変更されたかを必ずご記入ください。
    ※変更後の内容はGO NET事務局では確認できませんので、ご自身で変更完了をご確認上、ご申請ください。詳細は各プレイガイドへご確認ください。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください 。

お問い合わせ

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