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【GO NET】

よくあるご質問

  • Q. 会員証がまだ届いていないのですが、本人確認はどうしたらいいですか?
  • A. ご入会時期によって異なりますので下記をご確認の上、事前申請が必要な方は各期日までにGO NET事務局までご連絡ください

    なお、公演当日受付での急なお申し出には対応できません。申請が必要な方で、期日までにご連絡のない方はご入場いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

    公演日が会員証未着対応期間前(ご入会日より1ヶ月半以内)の方
    当日はログイン画面(マイページ)での認証が可能です。
    ※対象者は事前登録されておりますので、特にご申請の必要はございません。

    公演日が未着対応期間中(ご入会日より1ヶ月半~2ヶ月以内)の方
    必ず公演1週間前までにGO NET事務局へ未着申請のお手続きをお済ませください。
    ※いかなる場合もログイン画面での認証はできません。

    すでに未着対応期間を過ぎている方
    会員証の再発行が必要です。遅くとも各公演1週間前までにGO NET事務局へ再発行申請をお済ませください。
    ※再発行までに早くて1ヶ月半ほどお時間がかかります。当日は支払明細書等のご提示が別途必要です。詳しくは再発行手続き完了後に本人確認方法をお知らせします。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください 。

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