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よくあるご質問

  • Q. メールの設定方法が分かりません
  • A. 携帯でご利用されている方は、事前に指定受信設定(ドメイン設定)を行ってください。

    ≪設定ドメイン≫
    @genesisone.jp
    @emtg.co.jp
    @emtg.jp


    また、入会・継続手続きの際、Loppi端末/ローチケ.comをご利用の方は下記もご設定ください。
    @l-tike.com
    @lawsonticket.jp
    @lhe.lawson.co.jp



    ≪設定方法≫
    ●docomo
    http://docomo.ne.jp/cp/mailurlfltst.cgi
    iMenu→お客様サポート→各種設定→詳細な設定(メール設定)→迷惑メール対策

    ●au
    http://imutl.ezweb.ne.jp/cgi2001/utl_menu.cgi
    メールキー→Eメール設定→その他設定→メールフィルター

    ●SoftBank
    http://elinks.softbank.ne.jp/selfcare
    メニューリスト→MySoftbank→各種変更手続き→メール各種設定(オリジナルメール設定)→迷惑メールブロック設定


    上記の設定をされてもメールが届かない場合は、ご契約されている携帯電話会社にお問合せくださいますようお願いいたします。

上記の例で解決しない場合は、「お問い合わせ」ボタンを押してください 。

お問い合わせ

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