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【GO NET】

よくあるご質問

  • Q. 本人確認に必要なものは何ですか?
  • A. GO NET会員先行チケットをお持ちの方は、公演当日本人確認が必要です。

    会員証・身分証・チケットをお持ちの上、同伴者がいる場合は必ず一緒に会場受付までお越しください。1点でもお忘れの場合、ご入場いただくことはできません。
    ※原則 ログイン画面(マイページ)では認証できませんので、ご注意ください。
    ※公演日がご入会日より1ヶ月半以内の方はこちらをご覧ください。

    万一 会員証を紛失された場合は、遅くとも公演1週間前までに再発行申請が必要です。

    また、有効期限切れの会員証は無効となりますので、チケットをお持ちでもご入場いただけません。公演日までに有効期限が切れる方は、必ず1週間前までに継続手続きをお済ませください
    ※上記はお手続き時に有効期限があることが必須条件です。すでに有効期限が切れている場合は申請してもお受けできませんので、ご注意ください。

    なお、身分証は現物のみ有効です。コピーや画像ではご入場いただけません
    ※住民票や印鑑証明書など特に有効期限の記載のない身分証は、原則3ヶ月以内に発行したものが有効となります。

    身分証とご登録住所が異なる場合もご入場いただけません。引っ越しされた場合は身分証の住所変更を全てお済ませの上、必ずご登録住所と一致する指定の身分証をご提示ください。
    ※GO NETの住所変更を行う場合は、必ず事務局まで住所変更申請をご提出ください。マイページの変更をしただけではご入場いただけませんので、ご注意ください。

    その他、本人確認受付時間や身分証の種類等の詳細は、公演前にNEWSにてお知らせしますので、そちらを事前にご確認の上、ご来場ください。

    ※会員規約にも記載の通り、会員権利の譲渡・転売・貸与はいかなる場合もできません。会員証・身分証の貸し借りや虚偽の申告など、会員本人になりすましての不正入場は固く禁じます。違反した場合は予告なく退会処分とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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